零售行业解决方案业务流程
l 存货管理:零售业最大的存货,存在于每一家店面仓库里面,连锁企业每处店仓如果仅保留少量的无效库存,汇总的无效存货就可能成为天文数字;通过EAS的库存分析和策略,在不降低商品可得性的前提下,极大降低无效库存,并使企业实时掌握库存分布情况,这是企业降低存货,盘活资金的有效途径之一;
l 销售与促销管理:灵活的价格策略,以及频繁的促销是零售类企业的管理特色,EAS提供多维度的价格定义格式,以及强大的促销组合定义功能,并跟踪促销过程中的成本情况和供应商费用执行情况。此外,在价格管理保持灵活的基础上,也保证价格政策有效贯彻和严格的权限控制;
l 商品及其计划管理:预测、制订商品大类/品牌的销售计划、盈利计划,并跟踪计划执行情况,以便采取适当的市场活动及进行商品分析、制订商品决策;
l 供应商及采购管理:建立供应商补货计划,支持供应商管理库存,以及网上采购、对账、下单的处理。通过供应商评估及维护计划,保持良好的供应商关系,一方面得到供应商,特别是战略供应商的更大支持;另一方面加强与供应商间的协作;
l物流及补货管理:包括库存管理、仓库管理、补货管理、收货管理以及配送计划管理等内容。
l 客户关系管理:通过会员管理、客户关怀管理,并结合客户消费的数据分析、市场活动分析,使零售企业能够把握更有细分市场针对性的营销活动。
l 员工管理:零售企业一方面要降低运营成本,一方面又要保持较低的工作人员流动性。零售企业的销售员导购水平及员工稳定性,会为企业带来直接经济效益。金蝶EAS提供的集团HR管理的薪资管理、招聘及培训管理等模块,用来支持零售企业战略HR所需要的各管理领域;
l 资产管理:零售企业的资产多种多样,即包括不动产,也包括各种设备。EAS除了包括常用的固定资产管理功能外,还包括对资产的租售管理、使用状态管理等;