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老司机都在关注什么?

     发布时间:16-12-06

老司机都在关注什么?




今日研报发布:在购置税优惠政策即将到期刺激轿车需求的背景下,2016年10月汽车行业整体销量为265万辆,同比增长24.4%


在市场需求上升的背景下,消费者对售前售后的需求越来越高,对于车商来说,抓住商机,如何服务好新/老司机,为客户带来更好的体验应该怎么做?



烦着车商是什么?


  • 厂商系统数据失真:用Excel手工编制,买了多少,库存还有多少,数据怎么对不上?


  • 采购资金、价格控制、资源调配、业务协同、企业内控……没有工具怎么行,汽车整个业务链无法打通

  • 集团的经营数据分析依赖于手工汇总庞大的数据源,及时性和准确性都无法满足分析决策要求

  • 需要好好“勾搭”客户,网上CRM那么多到底用哪个?


金蝶车商悦能为车商提供什么?


2016年金蝶车商悦推出微信CRM,快修云服务平台,服务顾问助手APP,推出一站式云服务平台。



服务范围扩展至整个汽车经销行业及汽车后市场门店。从集团到单店,实现业务,财务,管控,移动应用一体化,开创汽车行业ERP+云服务的新业态,引领车商企业移动互联网转型。



汽车ERP+云服务

汽车经销商信息化管理升级


金蝶汽车4S行业管理信息化解决方案,通过搭建集成、统一、可配置和可扩展的信息化平台,实现汽车4S集团业务一体化、财务业务一体化和集团管控一体化的管理目标。


减少企业信息孤岛,基础数据共享,集团集中管控,提供客户连锁服务模式集,有效提升企业运作效率。PC+APP+ Wechat,实现内部沟通,业务处理移动化,提升业务处理便捷性。



车商悦微信CRM,销售服务助手APP与ERP平台打通,实现信息共享,通过O2O应用,打造服务闭环,以微信应用为切入口,通过云计算、大数据技术,高效支持汽车经销集团的精准营销、客户管理、员工协作、决策支持等经营要素。



帮助4S店连接客户、强化客户关系,移动化办公,提高效率,降低成本,实现4S店经营管理和客户服务的全面互联网化,帮助汽车经销商信息化管理升级。



车商悦快修连锁服务平台 

构建汽车服务新场景


2016中国管理全球论坛暨金蝶用户大会期间,金蝶车商推出“快修连锁服务平台”,将信息化管理触角伸入汽车后市场门店,帮助汽车后市场门店构打造一体化云平台。


让车主随时随地用手机微信“进店”,保养提醒、微信预约、微商城购物,提升车主服务体验。服务顾问APP端实时跟进,技师派工,服务开单,财务结算一气呵成,大幅度提升门店服务效率,使门店服务形成智能联动的全流程一致体验,为汽车服务门店把握每一个商机。



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